El soporte de Padel USA atiende de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM hora del Este, por chat en vivo, WhatsApp y la página de contacto. Hacemos lo posible por responder en un día hábil. Por ahora no tenemos línea telefónica.
Horario
De lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM hora del Este, sin contar feriados de Estados Unidos. Hacemos lo posible por responder en un día hábil. Los mensajes que se envían el fin de semana se responden a partir del lunes.
Cómo contactarnos
Chat en vivo en padelusa.com, WhatsApp o la página de contacto. Todos llegan al mismo equipo. Todavía no tenemos línea telefónica y no podemos tomar pedidos por teléfono. Por WhatsApp es posible que te pidamos tu correo para poder darte seguimiento después de 24 horas.
Qué incluir
- Ayuda con un pedido: tu número de pedido y el correo que usaste al pagar.
- Ayuda con el envío o el seguimiento: tu número de seguimiento, si lo tienes.
- Devoluciones o cambios: empieza en el Portal de devoluciones y contáctanos si necesitas ayuda.
- Garantía o problemas con un producto: fotos o videos claros y una breve descripción.
- Ayuda para elegir equipo: tu nivel, tu estilo de juego y los productos que estás comparando.
No envíes datos de pago ni otra información confidencial en un mensaje.
