¿Qué hago si recibo un artículo dañado o equivocado?

Repórtalo en el Portal de devoluciones de Padel USA con fotos claras. Podemos ofrecerte un reemplazo, un cambio, un reembolso o crédito de tienda, y si el daño se verifica o el error fue nuestro, el envío de vuelta no tiene costo para ti.

Inicia una solicitud de devolución en el Portal de devoluciones y sube fotos claras.

Según el problema, podemos ofrecerte un reemplazo, un cambio, un reembolso, crédito de tienda, orientación sobre reparación o garantía, u otra solución.

Si el problema lo causó Padel USA o el artículo llegó dañado y el reclamo se verifica, cubriremos el envío de la devolución o te daremos otra solución adecuada.

Para detalles estéticos pequeños, como una marca de pintura o una pequeña imperfección en el acabado, también puedes contactar a nuestro equipo con fotos. Según el daño, es posible que podamos ofrecerte un reembolso parcial o crédito de tienda si prefieres quedarte con el artículo.

Atención al cliente de Padel USA · Última revisión