¿Qué fotos necesito para una solicitud de devolución?

Padel USA pide fotos claras del artículo fuera de su caja de envío, desde todos los lados, con las etiquetas y el plástico protector a la vista. Las fotos de la caja cerrada por sí solas no se pueden aprobar. Usa archivos JPG o PNG.

  • El artículo completo fuera de la caja de envío, por delante y por detrás.
  • Las etiquetas y la etiqueta de talla (en zapatos: la etiqueta de la caja y la etiqueta dentro del zapato).
  • Para palas de pádel: el plástico protector del mango y del marco. Puedes sacar la pala de su envoltura exterior para revisarla, pero deja puestos el plástico del mango y las etiquetas.
  • Cualquier daño o detalle equivocado que estés reportando, de cerca y con algo de contexto.

Usa luz natural o una habitación bien iluminada y evita las fotos borrosas. Si las fotos no se suben, consulta ¿Problemas con el Portal de devoluciones?.

Atención al cliente de Padel USA · Última revisión

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